الاستراتيجية والتحوّل
نعمل مع الفرق التنفيذية والقيادات الحكومية لترجمة الطموح المؤسسي إلى خطة ملموسة: أين نلعب، وكيف نفوز، وما الذي نبنيه أوّلاً. تمتد الأعمال عبر صياغة الاستراتيجية المؤسسية، والمحاذاة مع الأجندات الوطنية (بما فيها رؤية 2030)، وخرائط طريق التحوّل المؤسسي، وتصميم الاستراتيجيات القطاعية، ولكلٍّ منها خطة تنفيذ متعدّدة المراحل وملكية واضحة.
التقنيات التي ننشرها
ما يُسلّمه الارتباط
- ترجمة الطموح المؤسسي إلى خطة قابلة للتنفيذ
- محاذاة مع الأجندات الوطنية والقطاعية
- خارطة طريق متعدّدة المراحل بمحطّات قابلة للقياس
حيث سلّمنا هذا.
مجموعة مختارة من الارتباطات حيث كان خط الخدمة هذا محورياً.
تحوّل رقمي للقطاع العام
برنامج تحوّل رقمي متعدّد السنوات لهيئة خدمة عامة. أعدنا تصميم نموذج التشغيل، ووضعنا خارطة طريق ذات أولويات، وقُدنا التنفيذ الذي خفّض زمن تسليم الخدمات بنسبة 60%.
تحوّل تجربة المواطن في الجهات الحكومية
تحوّل في تجربة العميل عبر القنوات الرقمية والمباشرة. إعادة تصميم الرحلة، ورسم مخطط الخدمة، وإطلاق متعدّد القنوات رفعت رضا المواطن بنسبة 25%.
استراتيجية رقمية لمؤسّسة مالية
استراتيجية تحوّل رقمي شاملة لمؤسّسة مالية رائدة: تقييم النضج الرقمي، وتحديد الموقع السوقي، وتحليل الفجوات، وخارطة طريق مبادرات ذات أولويات بتحليل تكلفة-عائد، وحوكمة، وإدارة تغيير.